Service Clientèle chez Electro Salam à Casablanca 2026

## Aperçu Electro Salam, leader dans la vente de produits électroniques au Maroc, recherche des responsables service clientèle pour rejoindre son équipe à Casablanca. Ce rôle vise à garantir une expérience client exceptionnelle grâce à une interaction efficace et positive, et à contribuer à la fidélisation des clients.

## L'Organisme **Electro Salam** est une grande entreprise marocaine spécialisée dans la vente de produits électroniques, offrant une large gamme de produits tels que les smartphones, tablettes, ordinateurs, téléviseurs, appareils électroménagers et accessoires, avec un engagement à offrir les meilleurs prix et un service client de haute qualité.

## Postes annoncés - **Poste**: Responsable Service Clientèle - **Nombre de postes**: 2 - **Lieu**: Casablanca - **Niveau d'études requis**: Bac +2 minimum (Licence) - **Expérience requise**: 1 à 3 ans

## Conditions de candidature Pour postuler à ce poste, les conditions suivantes doivent être remplies : - Être titulaire d'un diplôme **Bac +2** en assistance administrative ou services généraux. - Avoir une première expérience professionnelle allant de **un à trois ans** dans un rôle similaire, démontrant un sens aigu du service et une bonne compréhension des attentes des clients. - Excellentes compétences en communication **orale et écrite**. - Grande capacité d'**empathie** et de résolution de problèmes rapidement et efficacement. - Une bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM) est un atout supplémentaire. - **Qualités personnelles requises**: Curiosité, respect des règles, besoin d'objectivité, flexibilité, travail d'équipe, ambition, organisation, réactivité et initiative, adaptabilité, et esprit d'équipe.

## Dates importantes - **Date de publication**: **15 mai 2024** - **Date limite de candidature**: **18 août 2026**