Emploi Conseiller Client (H/F) - Service Clientèle Francophone - Concentrix Agadir 2026

## Aperçu Concentrix, leader mondial de la technologie et des services, annonce l'ouverture des candidatures pour 10 postes de Conseiller Client (H/F) pour le service client francophone à Agadir. Ces postes s'adressent aux candidats débutants titulaires d'un baccalauréat minimum, et visent à améliorer l'expérience client et à fournir des solutions personnalisées.

## L'Organisateur **Concentrix** est un leader mondial de la technologie et des services, qui développe les marques de demain. L'entreprise aide les marques renommées à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées dans plus de 70 pays. Concentrix s'engage à agir correctement pour les personnes : ses employés, ses clients, ses communautés et la planète.

La culture de Concentrix se caractérise par une forte orientation vers la **performance et la compétition**, où l'ambition, le goût du défi et l'orientation client sont des moteurs essentiels de succès. Cette dynamique est soutenue par une dimension de **collaboration**, qui favorise la confiance, la responsabilité et un management de proximité soucieux d'accompagner les équipes. Elle repose également sur une culture **organisationnelle** structurée qui garantit la précision des processus, la fiabilité et l'efficacité opérationnelle. Enfin, l'élément d'**innovation**, bien que plus modéré, encourage l'adaptation et l'amélioration continue des pratiques et des services.

## Postes Annoncés - **Conseiller Client (H/F) - Service Clientèle Francophone**: 10 postes, à Agadir. - **Grade**: Non spécifié. - **Spécialités Requises**: Service client, communication en français. - **Expérience Requise**: Débutant (moins d'un an).

## Conditions de Candidature - Maîtrise parfaite du français, à l'oral comme à l'écrit. - Posséder un excellent sens de la communication, de l'organisation, de l'autonomie et de la positivité. - Maîtrise des outils numériques et curiosité pour les nouvelles technologies. - Aimer relever les défis et être axé sur la satisfaction client. - **Niveau d'études**: Baccalauréat minimum.

## Étapes de Sélection - **Étape 1: Tests en ligne** (une heure): Évaluation des compétences linguistiques, techniques et personnelles. - **Étape 2: Entretien téléphonique**: Premier échange avec l'équipe de recrutement pour découvrir Concentrix et valider l'adéquation du candidat au poste. - **Étape 3: Entretien en présentiel**: Rencontre pour approfondir le profil du candidat et aligner ses ambitions avec la culture de l'entreprise.

## Dates Importantes - Date de l'annonce: **2024-05-20** - Date limite de candidature: **13 septembre 2026**

## Ce que nous offrons (Avantages) Concentrix accorde une importance primordiale au développement des talents et offre les avantages suivants: - **Rémunération attractive**: - Prime linguistique pour les profils multilingues. - Primes de performance. - Prime d'ancienneté à partir du 12ème mois. - Prime spéciale Aïd Al-Adha. - **Avantages sociaux**: - Excellente couverture santé. - Retraite complémentaire après un an. - Horaires de travail flexibles avec possibilité de télétravail après la période d'intégration. - Accès gratuit à la salle de sport. - Transport assuré. - Programmes de formation continue. - **Environnement de travail dynamique**: - Activités et événements internes tout au long de l'année. - Activités pour renforcer l'esprit d'équipe et la culture d'entreprise.