Responsable d'assistance francophone - Manpower Agences Casablanca 2026

## Aperçu Manpower Agences, leader en recrutement et solutions RH, annonce l'ouverture des candidatures pour 10 postes de "Responsable d'assistance francophone" au sein de son centre d'appels à Casablanca. Ce poste en CDI requiert une maîtrise parfaite du français et des compétences en service client.

## L'organisation **Manpower Group**, présente au Maroc depuis 1997, est un acteur international majeur dans le domaine du recrutement et de l'insertion sociale. L'entreprise couvre l'ensemble du Royaume, de Tanger à Laâyoune, et propose ses services aux entreprises pour la gestion du capital humain, incluant le travail temporaire, les contrats à durée déterminée et indéterminée, et les solutions RH. La culture de Manpower Agences se caractérise par la collaboration, la proximité managériale, la confiance et l'engagement collectif, avec un accent sur la performance et la qualité.

## Postes annoncés - **Responsable d'assistance francophone**: 10 postes, Casablanca, niveau d'études Bac +2, expérience de 1 à 3 ans en centres d'appels.

## Conditions de candidature - Une expérience professionnelle dans un environnement similaire (centre d'appels) est un atout. - Maîtrise parfaite du français, à l'écrit comme à l'oral. - Excellentes capacités d'écoute et de communication. - Sens aigu du service client et diplomatie. - Bonne organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de centres d'appels. - Attitude positive, capacité à gérer le stress et fort esprit d'équipe. - Niveau d'études minimum **Bac +2**.

## Dates importantes - Date de publication: **2023-10-27** - Date limite de candidature: **06 août 2026**